Przejdź do głównej treści
C//CCREATIVE
COMMERCE

1. Administrator danych

Administratorem danych zbieranych bezpośrednio przez stronę Creative Commerce by Plisner, w szczególności przez formularze, konfiguratory i kontakt, jest osoba prowadząca markę Creative Commerce by Plisner wskazana powyżej. W sprawach dotyczących danych można kontaktować się przez publiczny adres e-mail.

2. Cele i podstawy przetwarzania

3. Useme

Po zaakceptowaniu zakresu zlecenia dane niezbędne do rozliczenia mogą zostać przekazane do Useme lub podane przez klienta w procesie Useme. Useme przetwarza dane związane z rozliczeniem zgodnie z własnymi dokumentami i rolą wynikającą z konkretnej transakcji. Creative Commerce by Plisner nie pobiera na swojej stronie danych karty płatniczej klienta.

4. Pozostali odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane dostawcom niezbędnym do działania strony i komunikacji, np. hostingu, poczty, WordPress/WooCommerce, systemów bezpieczeństwa oraz narzędzi analitycznych lub marketingowych tylko w zakresie odpowiadającym konfiguracji i podstawie prawnej.

5. Transfer poza EOG

Niektórzy dostawcy technologiczni mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku stosowane powinny być mechanizmy przewidziane przez RODO odpowiednie dla danego dostawcy i konfiguracji.

6. Okres przechowywania

Dane są przechowywane przez czas niezbędny do obsługi zapytania i realizacji ustaleń, a następnie przez okres potrzebny do dochodzenia lub obrony roszczeń albo wynikający z obowiązków prawnych. Dane oparte na zgodzie są przetwarzane do jej wycofania lub wcześniejszego ustania celu, z uwzględnieniem obowiązków prawnych.

7. Prawa osób

W przypadkach przewidzianych przez RODO przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu i wycofania zgody. Można również wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Dobrowolność danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz informacje oznaczone jako wymagane są potrzebne do udzielenia odpowiedzi lub przygotowania zlecenia.

9. Cookies

Szczegóły znajdują się w Polityce cookies. Ustawienia zgód można ponownie otworzyć w stopce.

10. Czat, telefon, WhatsApp i media społecznościowe

Wiadomość pozostawiona w formularzu kontaktowym czatu jest zapisywana w WordPressie i przesyłana na publiczny adres e-mail wyłącznie w celu odpowiedzi. Po kliknięciu linku telefonu, WhatsApp, Messengera, Facebooka, Instagrama lub LinkedIn użytkownik przechodzi do odpowiedniej aplikacji lub zewnętrznego dostawcy, który stosuje własne zasady przetwarzania danych.

11. Newsletter i komentarze

Zapis do newslettera jest dobrowolny i wymaga odrębnej zgody oraz potwierdzenia adresu e-mail w modelu double opt-in. Formularz nie stosuje domyślnie zaznaczonej zgody. Do czasu kliknięcia linku potwierdzającego adres ma status oczekujący i nie powinien być używany do wysyłki newslettera.

W związku z newsletterem zapisywane są: adres e-mail, status subskrypcji, data i wersja zgody, źródło formularza oraz techniczne dane potrzebne do potwierdzenia lub rezygnacji. Podstawą przetwarzania adresu do newslettera jest zgoda w rozumieniu RODO, a przesyłanie informacji handlowej lub marketingu elektronicznego odbywa się z uwzględnieniem wymogów Prawa komunikacji elektronicznej. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania. Rezygnacja nie wpływa na obsługę zapytań projektowych.

Komentowanie poradników jest ograniczone do zalogowanych kont i może podlegać moderacji w celu ograniczenia spamu.

12. Asystent Creative Commerce by Plisner

Jeżeli asystent AI jest aktywny, korzysta z modelu udostępnianego przez Cloudflare Workers AI. W celu przygotowania odpowiedzi do dostawcy AI przekazywana jest treść bieżącej rozmowy oraz ograniczony kontekst aktualnie oglądanej strony i publicznej oferty Creative Commerce by Plisner. Dane dostępowe do API działają wyłącznie po stronie serwera. Nie należy wpisywać do asystenta danych szczególnie wrażliwych ani informacji, które nie są potrzebne do doboru usługi.

Asystent ma charakter doradczy i sprzedażowy: pomaga dobrać usługę, uporządkować potrzeby i wskazać właściwe elementy oferty, ale nie zawiera umowy, nie przyjmuje płatności i nie ustala wiążącej ceny. Jeżeli wybrana integracja AI nie jest skonfigurowana, chatbot nie jest wyświetlany.